Nutzerzentrierte Chatbot-Gestaltung
Ein gut durchdachtes Chatbot-Design ist entscheidend, wenn es darum geht, eine positive User Experience zu schaffen. In der heutigen Ära der Digitalisierung, wo digitale Assistenten immer häufiger zur Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden verwendet werden, spielt das Design eine entscheidende Rolle. Ein gut gestalteter Chatbot trägt nich